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亚马逊与两名售假大V达成和解协议

来源:时尚咖    阅读: 5.24K 次
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亚马逊与两名售假大V达成和解协议,对于假货、侵权产品亚马逊一直都是严打严查。不过,即使有前车之鉴却仍有人”以身试险”。亚马逊与两名售假大V达成和解协议。

亚马逊与两名售假大V达成和解协议1

10月9日消息,近日,亚马逊宣布与两名美国“意见领袖”凯利·菲茨帕特里克(Kelly Fitzpatrick)和萨布丽娜·凯利·克雷奇(Sabrina Kelly Krejci)达成和解协议。

亚马逊与两名售假大V达成和解协议

此前,这两名“意见领袖”利用TikTok、Ins和Facebook等社交媒体平台,推广在亚马逊商城和其他在线购物网站售卖的假冒奢侈品牌产品,并诱导顾客购买。

在2020年11月亚马逊向美国华盛顿西区地方法院提起的诉讼中,亚马逊表明,这些不良行为者合谋在社交媒体网站上推广假冒奢侈品牌产品,并将顾客引流至亚马逊商城的产品链接,通过看似普通、非侵权的产品,来规避亚马逊商城的防假冒措施,实则向顾客配送他们在社交媒体上推广的假冒商品。

亚马逊与两名售假大V达成和解协议 第2张

作为和解协议的一部分,Fitzpatrick和Kelly-Krejci将向亚马逊支付和解金,这笔款项将会捐赠给慈善机构,包括国际商标协会(INTA)的消费者意识教育活动“Unreal”,该活动旨在向14至23岁的年龄层宣传知识产权的重要性。

Fitzpatrick和Kelly-Krejci也同意全面、无条件地配合亚马逊对其余被告、供应商以及参与推广和销售假冒产品的其他不良行为者的调查和法律行动。

亚马逊全球打假团队负责人Kebharu Smith表示:“我们很欣慰,这次和解让售假者意识到他们的行为所造成的伤害,并愿意为后续的调查提供帮助。而且,慈善机构也将从支付的和解金中受益。这一事件也表明,亚马逊会持续努力,找到潜在的不良行为者,并追究他们的法律责任。”

根据和解协议书,未经亚马逊明确的书面授权,Fitzpatrick和Kelly-Krejci将被禁止在未来直接或间接地在亚马逊商城进行营销、宣传、引流、推广或销售任何种类的产品。

与此同时,他们也为自己的不良行为道歉。Kelly-Krejci表示:“很感谢能够有机会解决这一纠纷,并向亚马逊提供协助。” Fitzpatrick补充道:“我也想提醒其他在社交媒体上从事此类行为的人,这些行为会带来严重后果。”

亚马逊与两名售假大V达成和解协议2

因为违规而导致了销售暂停和产品下架,不仅造成经济上的损失,也直接影响了店铺的声誉。为了避免卖家们在旺季“翻船”,今天我们就来盘点一下卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线!

1.商品防伪以及知识产权政策

在亚马逊上出售的商品必须是正品。严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。如果亚马逊卖家销售假冒伪劣商品,我们会立即暂停或终止你的亚马逊销售账户(以及任何相关账户),并销毁你在亚马逊运营中心存储的所有假货库存,一切损失由你自行承担。

亚马逊与两名售假大V达成和解协议 第3张

2.商品评论政策

你不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论。你可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不能:

(1)通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论;

(2)要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论;

(3)仅向获得良好体验的买家征集评论;

(4)评论你自己的商品或竞争对手的商品;

(5)你不得发送未经请求的或不恰当的讯息。你与买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送,并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息。禁止进行营销类通信;

(6)不得向网站或者社交媒体出售“买家评论”,并且明确或者隐晦地表达如下合意或者期望:获得奖赏取决于买家留下评论;

(7)不得为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论;

(8)卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系,以提高商品的星级评定;

(9)卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能;

为了确保评论对买家有帮助,卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论,也不得对竞争对手的商品发布恶意负面评论。

亚马逊与两名售假大V达成和解协议 第4张

3.商品变体政策

禁止创建重复的ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新ASIN),禁止添加并非父商品的真正变体的子商品。更改父商品的商品详情页面,会导致其与子商品不匹配,还可能会导致你的ASIN创建或销售权限被暂停或永久撤销。

nsive Policy商品冒犯性政策

该政策不允许商家宣扬仇恨、暴力、种族、性、宗教歧视等相关商品。有时候,你认为没有问题的.图片或词句,可能已经涉及到目的国的一些敏感词,大家需要举一反三预防此类违规行为发生。

5.产品安全政策

亚马逊对于商品安全的管控贯穿于商品的上线到销售以及售后阶段。对于消费类商品例如热门品类儿童商品,移动电源,圣诞灯串等高风险商品,亚马逊需要卖家在创建新ASIN之前提交相关合规性文件以确保商品的安全性。以下总结几个年底旺季相关的商品类目合规要求,卖家也可以通过后台帮助页面搜索商品关键词找到相应要求:

亚马逊与两名售假大V达成和解协议 第5张

危险品政策

危险品(又称为危险物质,简写为Hazmat)是指因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质,而在储存、处理或运输过程中会给健康、安全、财产或环境带来风险的物质或材料。例如手机,笔记本电脑,家用清洁剂,化妆品(主要以电池或电池驱动商品,以及粉末液体状商品为主,有些含冷媒或类似需要压缩储存液体的商品也在受管制范围之内)。

当卖家需要转换FBA时,亚马逊为了确保在处理,储存或运输这类商品时避免任何安全事故,需要收集卖家填写的属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息。需要提交的两份可选文件是《电池和电池驱动商品豁免表》和《不含有害化学产品的豁免表》。同时亚马逊在卖家后台为大家提供了ASIN危险品查询小工具,只需要在帮助页面里输入ASIN就能查询到判断结果及下一步指导。

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