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遭遇上司的不正确批评如何应对

来源:时尚咖    阅读: 2.75K 次
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遭遇上司的不正确批评如何应对,我们应该客观地看待批评,每一次的批评都会让自己变得更好,所以面对批评要有一颗从容的心,下面小编分享遭遇上司的不正确批评如何应对,一起看下吧。

遭遇上司的不正确批评如何应对1

领导不是神,总有批评错误的时候;人在职场,难免有被领导误解的时候。因此,我们要正确应对领导的不正确批评,千万不能因为你是正确的,领导是错误的,就和领导打起嘴仗、较起真来。实践证明,在职场和领导较真的人都以惨败职场告终。

涉世不深的下级人员,因工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病、忠言逆耳利于行,但多数人是很难以积极的态度对待批评的。

当然,有些领导脾气大、性子急,通常他们批评自己的员工是毫不留情面的,即使是女员工,也当众批评一顿。这个时候,你还要对领导多一分理解,因为毕竟这是由领导的性格所决定的,当领导批评完之后,他或许又像以前一样对待你了。

美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究发现,任何教训、指责都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。可以说,闻过则喜者少。喜表扬、恶批评,是一种普遍存在的心理现象。

被批评的滋味确实不好受,但是不知道处于职场中的你是否意识到,公司的上上下下,里里外外,有多少人要上司操心过问,他能整天批评你,说明你还是被重视的。如果不想被批评,要摆脱这种窘况,就要明白上司批评你时,你该如何回应。以下是在职业咨询当中,咨询师测试职场情商的一道问题。如果你遭到上司不正确的批评,你会怎么处理、

(1)冷静,以静制动,不能立即争辩和发生冲突。

(2)坦然接受,配合领导,告诉领导:“对不起,我下次一定改正这些问题。”

(3)否定领导:“您说的不是事实,我绝对是对的!”

(4)淡定,用智慧对接领导,先听后说,用智慧和事实证明自己没有错。许多人容易犯的错误就是,不等对方说完,就直截了当地说:“我没有错。”也有人会选择保持沉默,避免冲突,但有时候事实并不会自己出来说话。

不少人会认为第2个选项是最好的选择:避免了冲突,保全了上司的面子,又可以澄清事实。但也有不好的地方,那就是没有维护自己的面子和尊严,给别人留下不够光明磊落的印象。

这个选择会比较适合应对大多数东方上司,因为东方人最讲面子,尤其是中国上司。而对于比较开明的上司,或者是喜欢直截了当的欧美籍上司,第4个选项也许是最好的选择。

因为第4个选项是自己既保持了冷静,避免了情绪化冲突,澄清了事实,也维护了自己的面子和尊严以及正直的形象。但这个选择也有不好的地方,那就是对上司的面子照顾得不够。三洋机电公司前副董事长后藤清一先生年轻的时候,曾在松下公司任职。

某一次,因为一个小的错误,他惹恼了公司创始人松下幸之助。当他进入松下的办公室时,松下气急败坏地拿起一只火钳死命往桌子上拍击,然后对后藤大发雷霆。后藤被骂得狗血淋头,正欲悻悻离去,忽然听见松下说道:“等等,刚才因为我太生气了,不小心将这火钳弄弯了,所以麻烦你费点力,帮我弄直好吗?”

后藤无奈,只好拿起火钳拼命地敲打,而他的心情也随着这敲打声逐渐归于平静了。当他把敲直的火钳交给松下时,松下看了看说道:“嗯,比原来的还好,你真不错!”然后高兴地笑了。

责骂之后,反以题外话来称赞对方,这就是松下的高明之处。后藤走后,松下悄悄地给后藤的妻子拨通了电话,对她说:“今天你先生回家时,脸色一定很难看,请你好好地照顾他!”

本来,后藤在挨了松下的一顿臭骂之后,决定辞职不干了,但松下的做法反而使后藤佩服得五体投地,决心继续效忠于他,而且要干得更好。作为下属,当你遭受到领导不正确的批评时,千万不要意气用事,马上走人,要多想想领导的话是不是正确的,待冷静下来,或许就能理解领导当时的无理的批评了。

遭遇上司的不正确批评如何应对

其实,只要你是上班族中的一员,难免会遭到上司的不正确的批评。在受到上司的批评时,心态相当的关键。在具体的应对方式上,我们应该记住以下几条原则。

1、认真对待批评

上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时一般是比较谨慎的。他的“责骂”从一般角度考虑,一定是有原因的,或对或错,都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此,被批评时应该认真对待,首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。

2、把批评当表扬

让上司觉得他是被信赖和尊敬的,最直接的表现就是持很愿意听他“教训”的态度。但是,如果你不服气、发牢骚,那么,这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。

事实上,上司的“责骂”也含有忠告、指示和鼓励的意味。他的批评其实也可以看作是对你的重视和鞭策。正因为他的眼里有你这个员工,他才会注意到你的错误,希望通过指责的手段促进你的进步和发展。

3、切忌当面顶撞

当然,有时候在公开场合受到上司的批评指责,难免会觉得难堪,特别是当你觉得上司的指责很没有道理的时候。在周围同事的众目睽睽之下,你可能会为了自己的面子而失去冷静,反驳上司的批评以显示自己的无辜。这样的逞一时之快的“英雄”壮举,换来的可能仅仅是同事的一丝同情,上司却会加倍地震怒,最终受害的还是自己。很多时候,都是英雄一时,遗憾一生啊!

4、接受批评也是工作内容

时常有这样的员工,在遭受上司的批评后,就像霜打的茄子一样——蔫了,充满悲观的情绪,把上司的批评当作世界末日。这种心态是错误的,他们完全没有必要把上司的批评看得太重。

最好的办法是让不愉快成为过去,不要在自己的心里酝酿愤怒的火苗。向上司表示尊重,不仅是你为了生存与发展而采取的明智之举,也是在向更多的人表示你的修养和风度。

工作中,领导因为一些着急的事情,不分青红皂白地把员工批评一顿已经成为“家常便饭”了,作为下属的你,除了多多忍耐之外,更重要的是等领导冷静下来后,好好地和他沟通,帮领导分析原因,找出问题的所在,这样领导肯定也会为自己原来不合理的批评感到内疚和后悔的。所以,不要被领导一时对你的`大发雷霆所干扰,进而影响了自己的职场路。

我们应该客观地看待批评,批评是领导工作的内容,同样,接受批评也是你工作的重要内容之一。只要是对事不对人的批评你都应该无条件地接受,即使你是对的,你也要先接受,让领导去实践实践,只有被证明的错误才是错误,一旦领导发现自己错了,你才有价值。你要做的就是点到为止,而不是争个你输我赢,争论永远都不会有输赢。

遭遇上司的不正确批评如何应对2

遭到上司批评后如何对待?

1、对批评不要不服气和满腹牢骚。

批评有批评的道理,即使错误的批评也有其可接受的地方。聪明的下属应该学会“利用”批评。上司对你错误的批评,只要你处理得当,有时会变成有利因素。但是,如果你不服气,发牢骚,那么这种做法产生的负效应将会让你的感情距离拉大,关系恶化。

2、认真对待批评。

上司一旦批评人,就有一个权威问题和尊严问题。如果你把批评当耳边风,我行我素,其效果也许比当面顶撞更糟,因为你的眼里没有上司,让上司面子尽失。因此,必须虚心接受批评,认真对待。

遭遇上司的不正确批评如何应对 第2张

3、切匆当面顶撞。

当然,公开场合受到不公正的批评、不应该的指责,会给自己难堪。你可以一方面私下耐心作些解释,另一方面,用行动证明自己,当面顶撞是最不明智的做法。既然你都觉得自己下不了台,那反过来想想,如果你当面顶撞了上司,上司同样下不了台。如果你能在上司发其威风时给足他面子,起码能说明你大气、大度、理智、成熟。只要这上司不是存心找你的茬,冷静下来他一定会反思,你的表现一定会给他留下深刻而难于磨灭的印象,他的心里一定会有歉疚之情。

4、受到批评时不要过多解释。

受到上级批评时,反复纠缠、争辩是没有必要的。那么,确有冤情,确有误解怎么办?可找一两次机会表白,但应点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”,也用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是很让上司头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是,一个把上司搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢?

5、不要把批评看得太重。

一两次受到批评并不代表自己就没前途了,更没必要觉得一切都完了。如果受到—两次批评你就一蹶不振,打不起精神,这样会让上司看不起你,今后他也就不会再信任和提拔你了。

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