人事面试流程及话术，职场也是有一些做人的原则的，求职的时候一定要注意礼貌，守得住寂寞方能开得出花朵，身在职场不能不向人学习，学会一些人事面试流程及话术，职场达人非你莫属！
人事面试流程及话术1
人事面试技巧和话术范文一：
你好，请问你是XXX吗? (确认对方身份)
我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX(让对方知道你是谁)
现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)
我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)
我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
面试时间安排在XXX，地点在XXX(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)
如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
你到公司后可以找前台XX小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX (让人家知道到公司来该找谁)
你有什么问题需要问我吗?
如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)
人事面试流程及话术2
1、群体面试的考察流程
A.简历甄选：务必在群体面试前熟悉应试者的简历，了解个人的主要经历和业绩;
B.进行无领导小组讨论，这个效果比较好，当面试官发现表现不够充分的人需增加追问;
C.对重点关注的个人增加半结构化面试，提高准确性和效率。
考察要点：需要公司有胜任力模型，根据岗位的胜任特质进行考察就可以;如果没有胜任力模型，需要根据公司的特点和岗位要求进行分析，提出考察的要点。
简历甄选主要是考察工作经历是否符合贵公司要求;无领导小组讨论，主要是考察沟通能力、影响力、解决问题的能力、思维策略等;半结构化面试侧重了解工作经历的真实性，设计工作中的假设困难，请应聘者进行对工作中遇到的问题、如何解决问题、对问题的反思等。
2、群体面试注意问题
A.笔试时间：可以根据岗位情况使用不同情况的试题;
B.主考官作公司简介：主考官要职业亲和，介绍内容要客观真实且让应聘者充满兴趣;
C.应聘者自我介绍：必须规定一下自我介绍的时间、重点，并要求所有人回答几个共通的问题;
D.单独询问的问题：追问在个人介绍中没有提及岗位要求需要关注的事宜;
E.无领导小组讨论：考察团队合作、领导能力、表达能力、逻辑思维能力等;
F.结束语：说明后面的时间安排，并表示感谢。
3、观察考核的角度
A.时间观念：约在同一个时间，应聘者来的时间肯定不一致，可以看出他们的时间观念，来的太早和迟到都不好，最好的是提前五分钟到。
B.举止礼仪：在前台进行应聘者表格填写，面试官可暗中观察，填好的人有没有不耐烦的情况。面试官隐身，这个时候可能是他们最不加掩饰的时候，可以发现应聘者是否有不雅举止等。打招呼的方式，包括递简历的手势方式都可以作为考查的范围。
C.落座位置的选择：引领应聘者进入面试区域，看看他们如何落座，落座的位置和坐姿等等。
D.表达能力：自我介绍时间3-5分钟，看应聘者的语言表达和逻辑性，条理清晰度，是否完整但又简练能突出重点。同时，在发言者之外观察其他人此时的表情和反应。
群体面试流程范例
1、 播放公司宣传片和PPT，让大家对公司情况有一个初步了解，从而对面试者产生吸引力，引发其求职热情。
2、 群体面试开始
·介绍他人同时也向他人介绍自己
给大家5分钟时间自由讨论，5分钟以后介绍自己左面的人员，包括姓名、年龄、工作经历、特长等信息。你对其的评价如何(在有限时间内必须将自己介绍给右面的人员，也必须同时了解左面人员的信息，)(从可以初步判断出其主动性、思维是否清晰，是否能抓住重点，交流能力如何等)
·自我介绍
“好的，刚刚大家介绍的都非常非常的好!但是可能刚才别人在介绍你的时候，没有把你最最优秀的地方介绍出来，现在给大家三个机会在此自我表现。
第一、大家可以站起来，补充介绍一下自己。”
(观察其主动性、企图心)
·一对一问答
在集体面试现场，从简历和介绍中发现关键的、敏感的、刺激的的`问题，以激发他表现出本性。
譬如：你工作3年换了5个公司，如此频繁离职的原因是什么?
你觉得你比较其他人什么比他人优势的特点能让你更适合此份工作?
你认为你以前的兼职工作与你现在应聘的职位有何区别，对你现在这个应聘的职务有什么帮助的地方?
(其他)……
·每人下发一份表格，对其右面人员进行评分。
3、 每个面试人员有10分钟时间单独与面试官进行面试沟通。
由面试官对其进行评分。
人事面试流程及话术3
一. 筛选简历(网上投递)
1.招聘信息中注明“请勿来访，合者约见”
2.量化详细说明职业要求
3..列出候选名单，每个职位应有5个候选人左右
阅读完应聘者邮件后尽量回复，给应聘者心理安慰
5.保存合适的应聘者简历
二. 电话面试
1.告知薪水
2.重复面试日期和时间
3.合理分配面试时间
4. 面试时间以一人一小时为宜，可以适当缩短，但不可延长。例如，第一个应聘者9点钟开始面试，则第二个应预约为10点钟为好
三. 正式面试
1.事务性准备：应聘表格的数量、饮用水、水杯数量、桌椅数量、落座场所、纸张和笔、笔试试卷数量、欢迎招牌、报刊、美容院内部刊物，等等。此外，还要对接待工作进行分工，在倒水、分发应聘表、引导、监考等多方面落实到人
2.接待来访：面对应聘者来访，接待人员应该首先伸出手来与应聘者握手，这样会让对方体会到宾至如归之快感，也会一定程度上消除应聘者的紧张心理。握手之时，别忘记捎上一句欢迎词：欢迎前来面试。应聘者落座后，接待人员应该为其递上一杯水，记住要双手递上。
3.应聘者填写应应聘表格：接待人员表面上应该装出无所事事的样子，但心里头也在做“面试”――观察应聘者的一举一动。例如，可以观察如下小节：应聘者是在照抄早已准备好的简历，还是在默写简历;是依据身份证抄写号码还是默写身份证号码;是否准时前来。事实上，一个小小的举动可以在不经意间反映出应聘者的冰山一角。对于观察到的举动，接待人员务必详尽地记录在案，以便选用时参考。
4.向对方介绍美容院概况
5.素质测评，确定应聘者性格类型，能力类型以及试题形式。
6.初试笔试
7.提问(分为疑点提问和专业提问)
疑点提问：
对于简历表上的疑点，事先要列出面试问题。对此，面试前，面试官一定要认真细致地阅读应聘者的求职简历，努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的是设法搞清事实真相。一般来说，疑点有以下几条：
一是工作时间是否存在空白段，在这个“空白段”里应聘者干了些什么?实事上，从这个“空白时间段”可以反映出应聘者的求职心态，是迫切要求上岗，还是带着无所为的心态。
二是为什么离职，为什么频繁跳槽?一定要刨根问底，切忌含糊其辞。因为，这个问题可以或多或少地反映出应聘者的性格特征。
三是最近获得哪些新技能?用与时具进的观点看，不学新知识就是文盲。为此，你可以列出以下问题：“最近看什么书?”，“最喜欢看的节目是什么?”，“最近获得什么新技能?”等等，从中可以反映出应聘者的学习力。
专业提问：具体问题具体分析，根据不同的应聘专业提出不同专业问题。
7.确定复试人员：业务部门结合测试及初试结果，确定复试人员名单
8.笔试复试：根据岗位要求进行笔试、复试工作
四. 确定录用人员名单：
Tips:1.对录用人背景调查，学历，身份认证
2.填写(录用通知单)将应聘者所有资料交人力资源部备案
3.资料审查工作：人力资源部负责对拟录人员的资料进行审查核实
4.通知报到：通知拟录用人员报到时间及所还资料
5.办理入职：填写员工简历，试用(转正)审批表及其它报到手续
6.试用考核：试用考核以部门为主，人力资源为辅
7.转正手续办理：经试用考核合格者转为正式员工
8.正式入职：人力资源部进行转正面谈工作
五. 就招聘人员的质量、数量等进行评估
六. 招聘费用结算
