直播话术流程步骤

直播话术流程步骤，随着直播电商的火热，现在在生活中越来越多的人开始加入了直播这一行业，在直播的时候一些话术是非常的重要的，下面一起来看看直播话术流程步骤。

直播话术流程步骤1

先说欢迎话术，如有新人进入直播间：

欢迎XX来到宝宝的直播间，喜欢主播的点个关注哦！

欢迎来到直播间，点关注、不迷路，一言不合刷礼物，么么哒！

欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播性格好，关注就像捡到宝。

（选择适合自己的话术，说话要清晰流畅）

在直播的时候要经常重复自己主播的内容，就像发视频打标一样，要让别人知道咱们是干什么的，这样才能精准粉丝人群。

引导性话术：

感谢 XX的关注，还没关注的抓紧关注哟 , 宝宝每天给 XX带来不同惊喜哟！

宝宝们， 关注走一走， 活到九十九 ,礼物刷一刷主播带回家。

关注主播不迷路，主播带你上高速！谢谢点亮！

要学会引导粉丝进行关注、互动，关注、互动人数越多就会越活跃，平台分配的流量就越多。

另外就是追单话术了：

小仙女，已经下单的产品赶紧付款哦，不然订单过时会自动取消哦。

刚错过的小可爱们，现在下单还来得及啊！特为你们开了一个末班车，下手要快，错过真没了。

这个对卖产品是飞铲更重要的。

还有就是感谢话术：

感谢**关注、感谢**加入粉丝团等等。

总结

每一步都应该组织2-3天左右，要熟读，在运用过程中选择最适合自己的话术。

下面我们总结下步骤：

欢迎话术、引导性话术、追单话术、感谢话术、互动话术、产品介绍话术。基本这几条准备好，就可以开播了。

直播话术流程步骤2

一、聚人

这阶段主要目的是吸引眼球，不讲具体产品卖关子，要引起用户好奇心，要做好两件事：

1、各种欢迎互动，拉近用户距离；

2、包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据。

比如，今天这款产品已经畅销100 年了，在欧美是每个家庭都具备的产品。

二、留客

这阶段要宣布促销利好政策，包括抽大奖、抽大红包、限量9、9 元秒杀、送限量口红、大让利或折扣，并号召用户互动刷屏，拖住用户。

三、锁客

（1）说：

提前规划好产品使用场景，直播过程中以提问的方式与用户互动，让用户说出产品使用痛点，而不是把说明书的功能都说一遍。主播口头阐述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等，让用户感觉“用得上，可以买”。

当需要谈价格优势，展示打折力度大的时候，小助理会拿出计算器；当谈到产品是与某明星同款，小助理会拿出准备好的大幅照片；

（2）做：

现场试用产品，分享使用体验与效果，验证产品功能。双管齐下，激发用户的使用需求和购买欲望。

四、说服

关键来了，前面都是铺垫。主播说服要从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等，与竞品对比，进一步帮用户排除选择。

五、催单

1、吊足用户胃口，此时正式宣布价格，让用户感觉“物超所值”。

2、再次强调促销政策，包括限时折扣、前XX 名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动，让用户热情达到高潮，催促用户集中下单。

比如：

现在直播间5000 人，我们今天就送前600 名等价礼品。倒数5 个数，5（让助理配合说，还剩200 单），4（让助理配合说，还剩100 单），3（让助理配合说，没了没了）。

这才叫秒杀、狂欢的气氛。直播间卖货需要购物气氛，以后直播带货是娱乐化直播，不同于购物。直播带货要让用户觉得狂欢，让他荷尔蒙上升，打造可预期的.惊喜。我们有一个准则，用户买到我们的东西，要超出他的心理预期。这个生意就能做得长长久久。

六、逼单

不断提醒用户即时销量，营造出畅销局面，重复功能、价格优势、促销力度等。反复用倒计时的方式，迫使用户马上下单。主播站在直播间，就是一个剧本，要对老板、产品和用户负责，让用户只跟着你买东西，产生复购。

所有的卖货都是骨架，骨架没有血液和肌肉。主播要做的就是用说辞构建场景的能力，把产品的优势、卖点变成一个个具体的场景，来包抄满足用户所有美好的想象，用一切美好搀着用户。

光靠低价取胜不是本事。用户在直播间买产品是两方面的利益，一方面是经济利益，你的商品就是别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事，是货源、供应链的优势。另一方面是用说辞构建美好的场景，给用户利益，满足用户的想象和虚荣心。

比如：

这支口红给人的感觉就是甄嬛上位后回头一笑，对着那些人说“老娘赢了”。现在都市的工作压力都大，谁不需要解压？这支口红给人的感觉就是回头对那些人说“老娘赢了”的感觉。“人间水蜜桃就是你”就是夸得你心花怒放，年轻了16 岁，是不是会带来满足感？

七、关注下单流程

在李佳琦直播间，每晚你都会多次听到李佳琦不厌其烦地讲解下单流程：先领40 元优惠券，然后下单的时候数量填2，填2 就是10 件，10 件到手价88 元……而这时小助理会用手机或pad 展示：在哪里领优惠券，下单的界面是怎样的……

直播话术流程步骤3

开播话术

开播前做得好不好，直接影响了粉丝在直播间的期待值，以及直播间的人气积攒。

利用好自己的优势和优惠提醒，让直播间热闹起来，吸引更多的粉丝关注。

1、“大家好，我是一名新主播，今天是直播带货第XX天，感谢大家对我的支持。”

通过简单的自我介绍，表明自己的真诚与感谢，让粉丝感知到开场预热。

2、“欢迎宝宝们进我们的直播间，今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦，一定不要错过了哟！”

开播就点名直播中有超级福利，暗示粉丝带着期待进入状态；另外可以使用“宝宝”“家人”“我的x 粉”等专属昵称，体现粉丝的独特，传递主播的热情。

3、“宝宝们，大家好，我们是厂家直播……没有中间商赚差价，我们会给到你们难以想象的折扣。”

自我介绍突出自己的厂家优势，暗示粉丝产品的性价值高，主播推荐的产品都是最低价格。

5、“宝宝们请稍安勿躁，马上我们就来一波抽奖，抽中10位粉丝，我把手里的XX直接送给你！”

明星直播、普通商家直播，最常用的活跃气氛的招数，莫过于抽奖。赠送的产品不一定是价格贵的，体现出心意即可。

产品话术

在直播带货过程中，让人听到和让人听懂事是两件事，我们首先通过对比不同主播讲解同一款商品，来感受一下话术的差距：

A主播：“这个包包是胎牛皮，手感很好，面料很舒服，尺寸是2*11*13，可以装下手机还有很多东西。”

B主播：“这个包包是胎牛皮，什么是胎牛皮呢？胎牛皮是小胎牛的皮，手感比普通牛皮更柔顺，摸起来绵绵的，折叠也不会有褶。顺便给大家看一下这个包包的卡位，一共3个槽，除了放钱之外还可以放手机，不管是多大的手机，只要是手机都能放进去。”

很明显，后者的介绍更精彩，更富有逻辑，能让消费者快速了解到什么是胎牛皮，手包的容积有多大...

下面再为大家分享几种直播带货产品话术模版，如果实在不懂如何介绍产品，不妨套用一下也不错的哦~

一、商品讲解的话术逻辑

如何把商品在短时间内详尽清楚地介绍给粉丝呢？以下是话术公式参考：

1、简单版（适合简推商品2-3min）：商品介绍＋价格对比＋使用场景

例如：

这款米糊是大米磨成粉渣做的，对胃非常好，比白米粥对胃还好，因为它冲泡后是粘稠的糊状。

所以更方便消化，而且冲泡起来非常简单，一杯热水加满搅一搅就好了，口感非常绵密，喝起来很舒服，这样一杯40g。（商品介绍）

在店铺的日常价是9.9元一杯，今天在我的直播间是3.9元一杯，所以你放心去买。（价格对比）

这个非常适合上班族，买一箱在办公室囤着，早上来不及吃早餐的时候来一杯不会饿坏肚子；平时像我胃疼的时候什么都不吃，只喝它哦。（使用场景）

2、详细版（适合主推商品5-8min）：

店铺名称＋商品介绍+原价+现价+折扣力度+线下价格＋使用场景＋抢购方式+快递+售后

例如：

接下来这款商品是来自XX旗舰店的米糊（店铺名称），这款米糊是大米磨成粉渣做的，对胃非常好，比白米粥对胃还好，因为它冲泡后是粘稠的糊状。

所以更方便消化，而且冲起来非常简单，一杯热水加满搅一搅就好了，口感非常绵密，喝起来很舒服，这样一杯是40g。（商品介绍）

在店铺的日常价是9.9元一杯，今天在我的直播间是3.9元一杯，这个超市也有卖，要12.9一杯，所以今天在我直播间真的是直接打了4折，非常划算。（原价+现价+折扣力度+线下价格）

这个非常适合上班族，买一箱在办公室囤着，早上来不及吃早饭的时候来一杯不会饿坏肚子；平时像我胃疼的时候什么都不吃，只喝它。（使用场景）

我们这个米糊库存只有5000单，抢完就没有了哦，已经上架了，赶紧去抢，进店铺有个5元的优惠券，直接下单。（抢购方式）

而且现在购买这个米糊是全国包邮，（快递）支持7天无理由退换，（售后）所以放心买。

二、营销使用场景

营造使用场景对促单有着非常明显的作用，能让粉丝知道“为什么要买”，痛点共鸣，激发粉丝购买欲，如：

渔夫帽：“我夏天一定会买的单品就是渔夫帽，真的特别省事。

女孩子出门一定要做防晒对不对，但是我带个防晒伞又很不方便，我们随身带的小包包没有那么大，没法装一把伞。

那这个时候呢渔夫帽就很方便，它这个宽大的帽檐就可以帮我挡太阳，而且现在渔夫帽款式很多，也有仙女风，穿淑女一点的裙子也可以带。”

防蚊液：“夏天傍晚的时候，宝宝要出去公园玩，这是蚊子最多的时候，普通防蚊液你要喷全身才可能防到，那样的话身上满满一股防蚊液的味道，宝宝不爱闻，那这个时候怎么办呢？

我就会喷这个防蚊液，出去玩的时候喷在宝宝小腿，宝宝就可以放心玩了，不会有虫子咬。”

三、常见品类的商品介绍侧重点

1、食品类

这类商品需要现场试吃，通过主播实际展示吃的过程，表现食物的口感，让粉丝了解到食物的色、香、味。

同时介绍清楚食物的配方，需要操作处理的食品，要事先准备好，主播还可以展示操作方法。

食品类商品用户最关注点：保质期、配料、口感、规格、价格

2、鞋靴服饰类

需要展示介绍，这类商品的展示要实际上身，通过讲解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直观展示给用户。

鞋靴服饰类用户关注点：适合什么风格、面料是否舒适、实际上身效果、有无色差、尺码（透露模特身材信息、方便粉丝对比）、价格

3、美妆护肤类

典型的实验类介绍，如果是面膜一定要现场挤出精华展示含量、如果是口红、眼影一定要现场试色（无滤镜）

美妆护肤类商品用户关注点：使用感受（质感、质地）、功效（保湿还是抗老）、成分（添加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少）、适用人群（肤质是干皮油皮、年龄适合多大）、价格

留人话术

留住人是直播间保持销量的关键点。

能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值，并且按照承诺兑现给他们。

1、“欢迎刚进直播间的宝宝，右上角点击关注主播，等一下关注达到100个人以后我就发红包，或者是右下角点赞到１万的时候我发红包。”

整场直播过程中，一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候，可以把关注用户的福利说一次，保证每个粉丝不漏掉。

2、“欢迎ＸＸＸ（ID名）来到直播间！”

直播间里除了老粉，还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候，一定不能忽视他们，可以在直播间直接喊出新粉的昵称，让TA感觉得自己被重视。

3、“宝宝们，8点半我们有发红包活动，９点半我们有个10元秒杀活动哦！”

说出直播福利放送的时间点，把粉丝留在直播间。

4、“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们，我每天的直播时间是XX点~XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来哦。”（固定每天开播时间，提醒用户准时观看直播。）

互动话术

直播最大的魅力就在互动。

主播如果只沉迷于讲解产品本身，没有和粉丝互动、解答问题，带货结果肯定也好不到哪去。

1、“大家扣1，让我看到你们的热情，热情越高我给的秒杀价越低！”

这类型的的话术就是要观众灌水发言，让新进来的游客看到直播间很活跃。

很好奇为什么那么多人刷666，主播到底是表演了什么？这就是带节奏。

2、“想看X号的刷1，想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”

这类型的话术就是给观众抛一个选择题，答案ABCD都可以。

发言成本很低，能够迅速让观众参与到直播互动里。

3、粉丝问：“有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？”

主播答：提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。

反复告诉具体优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确使用优惠并下单。

4、粉丝：“怎么不理我？一直不回答我的问题？”

主播答：“没有不理哦，弹幕太多刷得太快，我看到一定会回的哦，请不要生气哦！”

一定一定要及时安抚。主播在直播间要充当客服角色，粉丝会问很多同样的问题，主播一定要耐心回答。

5、“感谢XX哥送的小爱心，哇，小红心刷起完全停不下来！非常感谢。”

虽然直播带货的重点是卖货，直播打赏也不容忽视，当粉丝给主播打赏豪华礼物时，主播一定要及时播报，口头感谢XX哥或比心等表达感谢。

催单话术

很多观众在下单时可能会犹豫不决，这个时候我们就需要用催单话术，来刺激用户下单的欲望了。

1、“不用想，直接拍，只有我们这里有这样的价格，往后只会越来越贵”。

看直播看到这个阶段的粉丝，有很多已经心动了，但在犹豫，这个时候就需要主播发出行动指令，让他们产生紧迫感，快速下单。

2、“今天的优惠数量有限，只有100个，这款衣服这个颜色就只有最后**件了，卖完就没有了！”

限量，制造稀缺感，告诉粉丝错过就没有了。

3、“还有最后三分钟，没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了（恢复原价）！”

限时，到点涨价，告诉粉丝，只有这10分钟是这个价格，时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感，让粉丝马上下单。

4、“今天只限在我的直播间有这个价格，站外都没有这个价格。”

限地，低价是直播对粉丝最大的吸引力，主播强调全网最低价，也是让粉丝赶紧下单。

5、“宝宝们，我们这次活动的优惠力度是今年最大的了，现在拍能省XX钱，直播间还赠送一个价值XX元的赠品，这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”

在临门一脚的时候，加赠小礼物，让顾客感觉买到就是赚到，没理由不买。