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HR如何做好转正面谈

来源:时尚咖    阅读: 3.04K 次
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HR如何做好转正面谈,我们知道实习期或者试用期通过了,就会转正。而员工转正,许多HR都会做一个面谈。但有些HR不知道怎么做好转正面谈,下面是HR如何做好转正面谈的内容!

HR如何做好转正面谈1

一、做好面谈前准备

(1)确定好面谈的时间和地点

一般选择双方都刚好有空闲的时间,也要提前跟用人部门先打好一切招呼。

尽量不要安排在刚上班或者准备下班的时间,还要提前通知员工。

还要选择好面谈的场所,尽量是选择那些不受干扰的会议室等等地方,避免让自己在面谈中被打断。

(2)准备好面谈资料

准备好员工的《试用期员工转正鉴定表》、《试用期员工转正考核表》和员工档案记录。

根据下属《试用期员工转正鉴定表》、《试用期员工转正考核表》上的自评和其上级对员工试用期工作绩效、业务能力、学习能力、团队合作、工作态度、劳动纪律做出的评分做比较,评分差别比较大的评估指标,以便面谈时有针对性。

(3)整理出员工的优秀的地方和需要改进的不足

这个可以提前跟用人部门沟通,根据用人部门反馈的意见和自己所见所闻总结一下。

员工的优点是什么,如何发扬运用,员工的缺点是什么,如何避免或改正,形成一个面谈的大致思路。

HR如何做好转正面谈

二、做好面谈工作

(1)创造良好的面谈氛围

态度和蔼,与员工面谈座位的安置以斜对或并肩为好。在员工到来时要微笑让座,关闭自己的手机,为面谈做好了免打扰的准备。

面谈开始用两分钟做铺垫以赞扬和鼓励的话题打开局面,这样可以提高彼此之间的信任度,营造出一种轻松、热情、愉快而友好的面谈氛围。

(2)说明面谈的目的

首先清楚地向员工说明面谈的目的,使面谈针对性强、易于沟通、消除员工的疑虑。

当然了,还需要跟员工明确一下,已经通过考核,可以转正的消息,让候选人可以放轻松跟你进行交谈。

(3)肯定员工的优点

按准备阶段总结的材料首先对员工的优点和成绩进行肯定,使员工感觉到对自己的工作评价比较全面客观,甚至一些自己尚未发现的优点和成绩都能够提到。

特别指出考评表上评分比较高、觉得员工表现不错的方面,鼓励员工继续发扬。

(4)指出员工的不足

提出员工的不足之处及其上级对他的建议,分析由此对工作及个人发展所带来的影响

(如:改善工作态度可以帮助其更好地完善自己;提高员工的技能有助于帮助员工进行职业生涯规划等),不要去评论这些不足是否应该存在以及其他员工对这些不足的看法;

再征求员工的意见和看法,给员工澄清、解释的机会。

(5)有针对性的面谈提问

面谈提问参考:

①顺利开展本岗位工作需了解哪些业务知识、流程与制度?你了解吗?(重点考核员工对本岗位工作流程的了解程度和守纪的态度)

②你在做自己工作的时候常常碰到的困难有哪些,举例说明是怎么解决的?(考核员工对发生问题的解决能力、在本职工作中与工作沟通对象之间的沟通能力)?

③感谢你在转正申批表中提到的关于公司/部门的改善建议,我们将如何处理/反馈你所提出来的意见与建议。

④你来公司这段时间,看到公司有什么情况是你不认同的,为什么?怎么办?

(是否有强烈的责任心融入公司,发现问题并提出合理化建议)?

⑤请简述你所在部门职能、组织架构、人员构成情况以及核心工作内容。(重点考核员工对自身职责的认知度)

⑥觉得自己在工作中最大的障碍是什么?自己有什么地方需要提升,如何去提升,怎样制定计划去实施?

⑦自己评分与上级评分主要差距的项目是哪几项,如何会产生这样的差距?你怎样看待这种差距?

⑧你认为自己需要哪些方面的培训?(重点关注员工对自身工作开展所需知识的.学习认知度。

⑨你对自己的职业生涯有过规划吗?是什么样子的?(了解员工对自身发展的需求以及职业倾向)

⑩工作或生活中,你需本部门领导或人事部门提供什么样的帮助?(给员工关怀感,提升向心力和凝聚力)?你对本次转正评价有什么意见?(员工对此次评价的看法)

HR如何做好转正面谈 第2张

三、面谈的注意事项

(1)真诚

真诚是面谈的心理基础,上级要让员工真实地感受你确实是满意他的表现,你的表扬确实是你的真情流露,同时,通过面谈也要让员工感受到你确实是在帮助他们进步,而不是走形式,应付了事。只有这样,员工才会把你的表扬和建议当成激励。

(2)具体

在表扬和激励员工的时候,一定要具体,要对员工所做的某件事有针对性地提出你的表扬。

(3)建设性

上级对员工的表现提出自己的意见和建议的时候,不能仅仅指出了问题就停止了,那样对员工没有任何帮助。所以,在指出员工试用期表现存在改善空间的时候,也一定要给出自己的改进建议。

HR如何做好转正面谈2

一、工作这段时间以来,你有什么感受?(或者请对这段时间的工作做一个简单总结)

这是转正面谈经常会遇到的问题。Leader需要了解这段时间以来你对工作的一个总体感受。

你可以把工作以来所接手的项目,做过的所有事情都罗列出来,再谈一下你对做这些工作的看法,哪些工作比较容易上手,哪些工作还需要摸索和尝试。让leader知道你不是只顾埋头苦干,还会认真思考。

二、你觉得在我们的工作中存在什么问题?(包括工作内容、工作流程、工作时间、与同事之间的相处等等)

比如:你觉得做哪些工作花费的时间太多,我们可以通过哪些方法来提高效率;或者你对部门内工作任务的分配有什么更好的建议;又或者你觉得某项工作如何改进能带来更好的效果等等都可以提出来。

建议在提出问题的同时也说出你所想的解决办法,让leader知道你是个善于发现问题并能够解决问题的人,这更体现了你的价值所在。

三、在工作中有没有自己觉得做的很出色的事情?(或者说有没有让你觉得自己比别人做的好的事情,或者在工作中有了哪些进步?)

回答这个问题时可以谈谈自己在刚接手某项工作时遇到的困惑,你是如何解决的?

比如跟同事沟通解决,或者自己摸索出了解决问题的方法,也可以谈谈自己工作中收集的一些小技巧。那么通过这项工作,对比之前的自己,在哪些方面有了显著的提高。

HR如何做好转正面谈 第3张

四、在工作之前对工作的想象与工作之后有什么差别?

工作之前对工作的想象必然是美好的。但是工作之后你一定会发现对比自己之前的想象会有一定的落差。

比如,薪酬上,工作时间上,工作内容上等等。当然,如果你想通过转正面谈留在公司的话,不能天真的有啥想法就吐啥。要着重谈谈真实工作与你之前想象的工作的相同之处,说明这项工作跟你所想象的相吻合。

让leader知道其实你想象的工作就是这个样子。然后再谈一些无关紧要的不同之处,以表达你可以接受两者之间的一些小落差。

五、谈谈你对XXX工作的理解。

这个问题的回答可以把重点放在工作的价值上。你认为做这项工作有什么价值和意义所在。它能给公司带来什么,能让你自己收获什么等等。

只有自己认可自己的工作,才能更好的去完成它。这样的回答能让leader知道这份工作对你来说有多么重要,表达出你的意愿是很重要的。

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