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好领导千万别对美容师说这话

来源:时尚咖    阅读: 2.4W 次
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好领导千万别对美容师说这话,一个优秀的领导对于我们来说是有很多的积极作用的,所以对于职场上领导讲话也是有很多需要注意的地方的,以下分享好领导千万别对美容师说这话。

好领导千万别对美容师说这话1

1、“听我的还是听你的”

这是一种典型的独裁式管理,它伤掉的是美容师的积极主动精神和神圣的职权意识。管理不是独裁,在管人带队的时候,尊重人权,重视个体,友善地询问和关切地聆听相当重要,也是避免决策失误的最好路径。如果是这样说话,美容师可能的结果是:好好好,听你的,可是任务完不成可不怪我们!因为是你说的按你说的做的!

2、“你的想法很幼稚”

当美容师向你提出建议时,不管美容师提的建议是否合适、恰当、正确,管理者都应该首先鼓励她们主动思考、关心团队的行为,绝对不能说“你就别操心了,这事儿有人管。”“你的想法太幼稚了,根本没动脑子!”这些话的言外之意就是:你不安心本职工作,你说的都是废话,都是很可笑的想法。做为管理者,要积极鼓励、保护她们关心团队的积极性,耐心倾听她们的想法和建议,并加以积极引导。

3、“我真后悔把事交给你来办”

当你把事情交给美容师去办而没办好,甚至办砸了,你千万不要说诸如“我怎么能想起来让你办这件事呢?”、“我对你太失望了”、“当初我就觉得你不行”、“你辜负了我对你的期望”“你太丢我的人了”,这是对人的根本否定,最伤人心。面对美容师的差错、失败,理智的管理者应当安慰美容师的情绪,与美容师一起查找失败的原因和解决问题的方案,并给美容师积极地鼓励。

4、 “干得了干,干不了走人!”

这话里完全是一种盛气凌人、致人死地的威胁,对于一起奋斗过的团队同事,没有一点关爱之心,谁听了都受不了。要想收拢人心,这样的'话还是少说。有时候,你可能是针对一个人说的,伤害的却是一大片人的心。

5、“你真不如某人啊!”

尺有所短,寸有所长。每个人都有自己的长处,也有自己的短处,如果拿一个人的短处去和另一个人的长处相比,当然会得出“你真不如某人!”的结论。但是,这不应该是管理者应该犯的幼稚的类比错误。

好领导应对美容师说这5句话

第1句:“你的问题很好,能够解决更好。”

这句话是鼓励美容师多向你反馈问题,更能够自己主动解决问题。作为一名领导,你真正期望的是美容师能够自己解决问题,然后告诉你她们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围,鼓励美容师自己解决问题。这句话要常挂在嘴边,是赞扬美容师的好方式,使你能更清楚和了解她们工作的状况。

第2句:“你以后要多提醒我。”

这句话是鼓励你身边的美容师在你忘记一些重要工作或重要会议的时候,常督促和提醒你。如果你没有时间对一个问题或者建议做出思考并给出反馈,美容师通常能够理解。她们不能理解的是,你永远不再理会跟进,所以让美容师来提醒你。只要美容师不反感,就应该把跟进这项“烦人”的工作交给她,让美容师来提醒也使她感到有工作的成就感。

好领导千万别对美容师说这话

第3句:“大家如果对我有不满意的地方,请一定对我说。”

作为领导,工作肯定难尽如人意,总会有处理不妥的时候。因此,“大家如果对我有不满意的地方,请一定对我说”。这句话既表明了作为领导好的工作态度,同时也能让美容师感到舒服,就算她真的对你不满意,你能够说出来,她的气也就消了。这表示你愿意聆听她的抱怨,所以美容师对你更信任和心悦诚服。

第4句:“嗨,真的了不起——告诉我你是如何做到的。”

这句话是你经常对美容师卓越工作表现的赞许,美容师听了很受用。那些吹响战斗号角的美容师通常并不是为了自私的原因,她们只是没有安全感。当美容师告诉你某项个人工作成就的时候,不要只是说,“哦,了不起”,你应该继续下去。问问细节,问问整个情况,而不是急着结束面谈。这样做会提高美容师的自信,并且激励她们获得更多更好的业绩。

第5句:“谢谢你。”

这句话是职场常用的礼貌语言,但说出来的语气与语调要真诚。对美容师在工作中的表现,出色的完成任务,每一个努力和付出,每一种上进的工作行为,都要给予感谢,让美容师感觉温暖。懂得发自内心感谢部属和她人的人,能最终得到别人由衷的致谢!

好领导千万别对美容师说这话2

我是这样想的

也许你是个领导,但这并不意味着你比别人聪明或更有远见。不要急于下断言或做决定,先说出你的理由。应该以理服人,而不是以你手中的权力。

花一些时间解释你的决定可能会引起别人的议论或批评,但也能给别人提出改进意见的机会。权力能显示出你一个人的才干,而合作却能展现出所有人的才干。

我错了

我曾经有过一个自认为绝妙的想法:把公司的一名员工调到生产一线上可以增强生产力。这样做让这名员工非常不适应,但是我给他加的薪水也不少。如果写在纸上,这可能是一件美谈,可在现实中却事与愿违。

几个星期后,我遇到了那名在新岗位上苦不堪言的员工,对他说:“我知道你当初不同意这样做,你是正确的,我错了。我还是把你调回原来的岗位吧。”

我知道自己办了件蠢事,估计肯定是威信扫地了。结果我又想错了,一位员工后来说:“我以前不大了解您,但您敢于承认错误,这就足够了。”

如果你出了错,就要如实说出。你不但不会失去威信,还会增加威信。

你真棒

没有谁会嫌听到的表扬太多,没有。在你发现任何一个人干好了一件事时,应该说一句:“噢,你真棒!”即使一个月之后,你再次提起那件事时,还会一如既往地给所有员工增添干劲,甚至还会产生更大影响,因为这显示出你是珍重员工们的劳动的,你没忘记他们的功劳。

表扬是一件礼物,而且不用花钱买,但对于被表扬者来说却是无价之宝。多一些表扬,不但身边的人会更喜欢你,你也会更喜欢自己。

谢谢

你肯定有过这种经历:你给了一个人礼物,他好像觉得很不自在。对方的这种反应会让你有些扫兴,对吗?换过来讲,你对别人也应该多一些感激,少一些抱怨。不要破坏了别人的兴致。刺眼的闪光灯可能会让你觉得不舒服,但你仍然应该说一声“谢谢。”不要总是觉得应该别人感谢你,你也应该学会感谢别人。

能帮一下我吗

在你需要帮助时,无论是遇到了什么麻烦、想求的人是谁,只要你真诚并谦虚地说出来,肯定能获得帮助。你没有掩盖你的弱点,能虚心听取他人的意见,这是成为一个好领导、成为他人好朋友的必要品质。

对不起

人非圣贤、孰能无过?我们都做过需要向别人道歉的事情,比如说过错话、办过错事。

说完“对不起”,不要掺泥带水地在后面接着说一句“但是当时我那样做是因为……”或者其它任何推脱责任的话。你可以解释,但要敢做敢当,说话时既不夸张,也不敷衍,这样,你们双方就会有一个全新的开始。

你能给我做个示范吗?

建议是暂时的,知识是永远的。知道应该做什么是重要的,但知道怎样做、为何要做才是最重要的。当你请别人教你或给你做个示范时,会有几件事情发生:1。你诚恳地对给予建议者表达了尊敬之情;2。你相信他或她的经验或技术;3。你开始评估这一建议的价值。不要总是好为人师,要学会以他人为师,然后就是你和对方的双赢。

我来帮你

很多人将寻求帮助视为软弱的表现,所以羞于向别人寻求帮助,其实我们每个人都离不开他人的帮助。

想帮助别人时,不要简单地来一句:“我能帮你什么吗?”对于这样说的售货员,大部分顾客会回答:“不用了,我只是随便看看。”你的话要有针对性,要能看出 对方需要你帮助做些什么。你提供帮助的方式要让对方感到是在合作,而不是你的高高在上或添乱。想一想你希望别人怎样帮你,然后你就可以卷起袖子帮助别人了。

好领导千万别对美容师说这话 第2张

你很可爱

无论何时、何处,只要你发现了别人的可爱之处,就应该表达出来。

沉默是金

当你感到失望、愤怒或困惑时,你要保持平静。你可能觉得发泄会让你感觉好些,但绝不是这样。在涉及到和你的员工有关的事情时尤其如此。

事情早晚会过去,但一个人的感觉却会是长期的。你当着众人的面训斥了一位员工,他看上去好像是心悦诚服地接受了,其实没有。

你要多花一些时间想一想员工们的意见,认真评估一下你做的决定是否对实现目标有益。你可以从一次因为数据有误而造成的失误中吸取教训,重整旗鼓,但是如果你伤害了一位员工的自尊,可能永远无法修复他那颗受伤的心。

我是这样想的

也许你是个领导,但这并不意味着你比别人聪明或更有远见。不要急于下断言或做决定,先说出你的理由。应该以理服人,而不是以你手中的权力。

花一些时间解释你的决定可能会引起别人的议论或批评,但也能给别人提出改进意见的机会。权力能显示出你一个人的才干,而合作却能展现出所有人的才干。

我错了

我曾经有过一个自认为绝妙的想法:把公司的一名员工调到生产一线上可以增强生产力。这样做让这名员工非常不适应,但是我给他加的薪水也不少。如果写在纸上,这可能是一件美谈,可在现实中却事与愿违。

几个星期后,我遇到了那名在新岗位上苦不堪言的员工,对他说:“我知道你当初不同意这样做,你是正确的,我错了。我还是把你调回原来的岗位吧。”

我知道自己办了件蠢事,估计肯定是威信扫地了。结果我又想错了,一位员工后来说:“我以前不大了解您,但您敢于承认错误,这就足够了。”

如果你出了错,就要如实说出。你不但不会失去威信,还会增加威信。

你真棒

没有谁会嫌听到的表扬太多,没有。在你发现任何一个人干好了一件事时,应该说一句:“噢,你真棒!”即使一个月之后,你再次提起那件事时,还会一如既往地给所有员工增添干劲,甚至还会产生更大影响,因为这显示出你是珍重员工们的劳动的,你没忘记他们的功劳。

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