电商店铺运营六大流程，运营一个电商店铺是一项挑战性的工作，它需要考虑多方面的因素，从确定店铺的定位，到建立可信赖的品牌和客户服务，再到把握营销活动的时机，下面分享电商店铺运营六大流程。
一：店铺运营的八个步骤
第一步：寻宝贝
选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。
一，基础
① 店铺定位：明确店铺的，行业竞争 ，行业定位、产品定位，针对性的制定运营方案 ，产品档案，资质，利润
② 店铺装修：策划网店风格，设计装修店铺，后期持续优化整体店铺形象的美感
③ 选款方向：引流款（5-7款）20%; 利润款（10款左右）50％ ;形象款30%
④ 产品上架：依据专业淘宝运营经验，梳理规划产品， 产品档案
⑤ 客户服务：以旺旺为基础，形成标准的售前售后客服流程（客服）
⑥数据分析：运用数据分析工具，数据魔方,全方位采集店铺数据，以供分析诊断
⑦店铺刷单：淘客等活动。
⑧运营监测：运营人员时时监测网店流量与销量，访客流量，销售流量，转化流量。
第二步：店铺推广
①活动策划：根据店铺运营特点，专业策划每月、每周的主题活动
②站内推广：定期参加聚划算、淘金币、免费试用等平台推广活动并 评估效果
③成本控制：制定网店运营计划，提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本
④店内营销：充分利用店内促销工具，策划店内营销，增加用户粘性，提升销量
5标题优化：主图，视觉
吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。
一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。
第三步：升转化
促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。
提客单，决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。
第四步：提销量
淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的`发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。
第五步：促效率
提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应度。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。
一般淘宝店铺常用的软件工具包括：量子恒道，数据魔方，ERP，CRM软件，旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。
第六步：管会员
开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节，我们很多时候只知道引流，没有开发回头客户，让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。
电商店铺的运营方法如下：
1、数据分析
维护店铺运营需要关注每天的数据分析，运营的过程中可以借助的工具有量子统计、数据魔方、生e经直通车数据等。
2、每日交易情况
及时处理每天的订单异常状态等，同时交易过程中做好催单的数据反馈工作，优化客服环节中催单效率。
3、客户维护
客户维护可以采用产品使用、店铺客服等类的满意度调查表。对于新老客户做好维护，可以引流到微信群等私域进行长期维护，做好日常的优惠券通知、活动通知等营销环节，也可以利用短信的方式进行。
4、对于店铺重要的指标要做好监测
所谓店铺指标主要有产品的PV、UV，对于这些数据的.变化，如果出现异常的情况，需要及时找到出现问题的原因，然后分析原因，找到适合的解决或者是优化方案。
5、分析产品需求
看现有卖家Listing以及客户评价，除了关注好评，还要关注差评。想想现有的差评，你能改进吗？好评，你能保持和优化吗？评估还可以确定产品是否适合某个市场和电子商务渠道。
一、网店运营方法介绍
1、提升权重
1.主图是商家和消费者短兵交接的触点。
正常图的反馈需要等一段时间，根据数据的反馈考虑是否要优化或更换，前期可多备图使用，观察消费者反馈，根据不同情况进行调整。
2、大致分为以下几种情况：
1.若展现高，点击差：首先确定流量是否准确，关键词组合和消费者目标人群及推广模式是否调整。
2.若展现低，点击率一般：建议观察，注意流量是否准确，争取更多曝光，获取更高展现。
3.再继续观察点击反馈，如果点击明显下降，注意展现的'人群，及时调整出价，如果点击稳定提升，基本没有什么问题了。
3、组合标题优化建议：
1.标题公式：核心词+营销词+准长词+意向性词+卖点词+类目词+长尾词;
2.首尾呼应;
3.可读性强;
4.突出卖点、高吸引力;
5.品牌词可加，如果是非常大的品牌商。
4、做好人群标签：
效果最好的就是淘宝直通车了，可筛选出精准消费者并主动推广，只要有了进店的流量，转化量高的情况之下，将能有效做好人群的标签。
网店运营决定店铺成败，因此，商家必须要着重在店铺的运营方面下功夫，并且有整体概念，而不应该追求某商品，某个少数特定人群做低成本的运营，总之，要满足利益最大化的追求。
